Postagem
Após termos a aprovação ou a confirmação de pagamento, pedimos o prazo de até 2 dias úteis para a postagem dos pedidos.
Aprovação do pagamento
Normalmente o pagamento via cartão é aprovado na hora, contudo, existe a possibilidade de sua transação entrar em análise pela operadora que gerencia nossos recebimentos.
Se for o caso, alguém do nosso time entrará em contato com você para confirmar alguns dados relativos ao seu pagamento (visando a segurança do titular do cartão). Portanto, estes casos específicos podem levar até 48hrs para serem aprovados.
Quanto aos pagamentos via Boleto ou Pix, por terem uma confirmação manual, geralmente são aprovados em até 24h.
Rastreio
Após essas etapas, logo já disponibilizamos o código de rastreio para que você acompanhe a entrega.
Prazo de entrega
Nossos prazos variam de acordo com o local da entrega e o tipo de envio escolhido. No fechamento da compra você terá uma estimativa de dias para que a entrega seja realizada. Esse prazo começa a ser contado a partir do momento que postamos o pedido nos Correios.
Importante ressaltar que não nos responsabilizamos pelo segundo envio, caso:
1) o endereço cadastrado esteja incorreto ou incompleto;
2) o destinatário não receba o carteiro e/ou não se apresente dentro do prazo de 7 dias para receber a encomenda, se o rastreio acusar que é necessária a retirada;
3) qualquer outra situação que a encomenda voltar para a gente, pela não retirada da mesma pelo destinatário.
Em todos esses casos, o comprador arcará com o segundo frete de envio.
